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한국인프라

사이버 감사실

한국인프라관리 사이버 감사실은 고객 및 임직원 협력업체 등 모두가 제보하실 수 있습니다.

익명제보 대상 및 내용이 구체적이지 않거나 사실 근거가 불명확하여 근거 없는 비방으로 판단되는 경우에는 제보하여도 접수 및 조사를 진행하지 않을 수 있습니다.

진행상황 회신은 실명 제보시에만 가능합니다.

  한국인프라관리(주) 홈페이지에서 문의처리를 위해 기재하신 각종 개인정보는 최소한의 요구자료 이므로 정확하게 기재해 주셔야 하며, 불명확한 경우에는 해당부서로부터 처리결과를 받지 못 할 수도 있습니다.
  제공하신 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 보호되며 상업적 용도로 제공되거나 신상기록을 유지하는 용도로 사용하지 않습니다.

동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익

  개인정보 수집 및 이용에 따른 동의를 거부할 수 있으나, 직무진단 업무 이행을 위하여 필수적으로 수집해야 하는 개인정보이므로 거부할 경우 직무진단 업무 처리에 불이익이 있을 수 있습니다.

(필수)개인정보수집 이용에 대한 동의

  회사는 고객님의 문의사항에 대한 답변 및 안내를 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보를 수집하는 목적 및 항목
  • 수집목적 : 개인 식별 및 본인여부 확인, 불량고객의 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 작성글 삭제 의사 확인
  • 필수항목 : 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 비밀번호
  • 개인정보 수집방법 : 홈페이지(사이버 감사실 윤리/Help Line) 개인정보 수집
개인정보의 처리 및 보유기간 

  상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다. 또한, 위의 보관 기간이 지난 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 보존항목 : 고객문의, 불만 또는 분쟁처리에 관한 안내 및 민원 회신 등의 기록
  • 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존기간 : 3년
부동의에 따른 고지사항

  위 개인정보 제공에 대해서 부동의 할 수 있으나, 이 경우 게시판의 내용 입력을 할 수 없어 민원처리가 불가능합니다.

제보자 보호원칙

- 한국인프라관리(주)는 신고 및 제보를 해주신 분들에게 어떠한 불이익도 발생하지 않도록 모든 조치와 노력을 다하고 있으며, 신고자의 신원을 철저히 보호하고 있습니다. 임직원과 고객님의 소중한 의견이 투명한 기업, 신뢰받는 기업을 만드는 초석이 될 것입니다.

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※ 제보 내용 입력 시 사실에 근거한 내용을 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)에 따라 가급적 구체적으로 작성하여 주실 것을 부탁 드립니다.
근거 없는 소문, 타인을 비방할 목적의 음해성 제보의 경우 조사를 진행하지 않을 수 있으며, 관련 자료(사진,문서,증빙 등)가 있으실 경우 첨부하여 주시면
조사에 많은 도움이 됩니다.